در محیط کسب و کار که به سرعت در حال تغییر است، لازم است با تغییرات پویا در عوامل خارجی و داخلی که بر عملیات تجاری تأثیر میگذارند، همگام باشیم. محیط به طور مداوم راههای جدیدی برای انجام کسبوکار فراهم میکند که باید برای رقابتی ماندن از آنها استفاده کرد.